Rücktritt und Widerrufsrecht

Rücktritt/Stornierung durch den Verbraucher

Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz (§§ 5a ff Konsumentenschutzgesetz) kann der Verbraucher vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen zurücktreten, wobei Samstage nicht als Werktage zählen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Bestellung bei der Firma Ötscher Berufskleidung Götzl GmbH bzw. bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Es genügt, die Rücktrittserklärung formlos innerhalb dieser Frist schriftlich (Fax, Brief, E-Mail) abzusenden. Sie erhalten eine Bestätigung ihres Rücktrittes bzw. Stornierung.

Widerrufsrecht für Verbraucher aus Deutschland

Sind Sie Verbraucher aus dem deutsches Bundesgebiet, dann können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktage durch Erklärung in Textform (Brief, E-Mail oder Fax) oder Rücksendung der Ware zurückgeben.

Die Frist beginnt frühestens einen Tag nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder der Widerrufserklärung. Die Rücksendung oder die Widerrufserklärung hat zu erfolgen an:

Ötscher Berufskleidung Götzl GmbH

Ötscherplatz 1

A-3300 Amstetten

E-Mail order(at)onlineshop-oetscher.com

F +43-74 72-64 744-48

Wichtige Info

Ware muss fehlerfrei, ungebraucht und neuwertig zurückgesendet werden. Vom Umtausch ausgeschlossen sind gem. § 312 d Abs. 4 BGB, Waren, die nach Kundenspezifikation (Sonderanfertigungen) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Bei Widerruf haben Sie die Kosten der Rücksendung nur zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Kosten Warenrücksendung

Tritt der Verbraucher gemäß dieser Bestimmung vom Vertrag zurück, hat er die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.

Fehlerhafte Ware

Fehlerhafte Ware, wo das Verschulden bei Ötscher Berufskleidung Götzl GmbH liegt, können Sie uns Post unfrei (Postgebühr zu unseren Lasten) an

Ötscher Berufskleidung Götzl GmbH

Ötscherplatz 1

A-3300 Amstetten

zurücksenden und wird Ihnen kostenfrei umgetauscht bzw. bei Auftragsstornierung eventuell geleistete Zahlungen returniert.